一、问题现象描述
成都联通132号段用户常反馈手机信号显示满格，但实际使用中网页加载延迟、视频缓冲卡顿。该现象多出现在商圈、高校等人流密集区域，且与时间段存在明显相关性。
二、主要原因解析
根据通信网络运行机制，造成信号满格却网速慢的三大核心原因：
- 基站负载过载：单个基站服务用户超过设计容量，特别是132号段在成都部分区域用户集中
- 信号质量伪满格：状态栏信号强度显示基于RSSI值，实际有效信号强度(RSRP)可能不足
- 频段干扰严重：132号段使用的2100MHz频段在密集建筑群中穿透损耗较大
| 区域 | 高峰时段负载率 |
|---|---|
| 春熙路商圈 | 98% |
| 天府软件园 | 82% |
三、解决方法建议
通过以下操作可改善网络体验：
- 在手机拨号界面输入
*3001#12345#*查看真实RSRP值（苹果用户） - 通过联通APP「5G覆盖」功能查询优质信号区域
- 设置-移动网络-首选网络类型切换至LTE/5G
四、优化建议总结
建议用户避开晚高峰时段的大流量操作，在基站负载较低的上午时段进行系统更新等操作。长期使用建议联系10010客服申请基站扩容需求登记。
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