一、通过短信快速退订
联通用户可通过两种短信方式取消业务：
- 发送0000至10010，根据回复的业务编号再次发送对应数字取消
- 发送TD+业务名称至10010（如”TD畅听包”），收到确认短信后回复Y完成退订
部分业务需发送特定代码，例如取消流量提醒可发送9003至10010。
二、使用联通APP取消业务
通过官方APP退订的操作流程：
- 登录后进入”服务”-“增值业务退订”页面
- 选择需要取消的业务点击退订按钮
- 在”套餐管理”中可查看已退订项目
建议在退订前仔细阅读相关资费说明，避免误操作。
三、拨打客服电话退订
紧急情况下可拨打10010：
- 按语音提示转接人工服务
- 提供身份验证信息后申请退订
- 根据指引完成二次确认
高峰期建议选择非工作时间拨打，或通过官方在线客服处理。
四、注意事项与常见问题
- 部分业务次月生效，当月仍可能计费
- 退订后建议保留确认短信以备查证
- 通过APP退订需保持网络畅通
若多次退订失败，可通过工信部渠道进行投诉。
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