迁移基本条件
联通宽带迁移需满足以下必要条件:
- 新地址位于联通宽带覆盖范围内,可通过官网查询或拨打10010确认
- 宽带账户状态正常且无欠费,需携带开户人身份证原件办理
- 提供新地址有效证明文件(房产证/租赁合同)
- 同一城市范围内迁移,暂不支持跨城市服务转移
办理流程说明
迁移办理分为三个主要步骤:
- 材料准备:身份证、宽带账号、新地址证明文件
- 申请方式
- 线上办理:通过联通APP或官网提交移机申请
- 营业厅办理:需本人或委托代理人现场办理
- 电话办理:拨打10010按语音提示操作
- 安装调试:工作人员3个工作日内联系并完成迁移
费用与注意事项
迁移费用根据用户类型有所不同:
- 新用户需支付108元服务费(具体金额因地区而异)
- 老用户每年可享1次免费迁移服务
注意事项:
- 迁移前需自行备份网络设置参数
- 光猫等设备需保持完好待检测
- 迁移期间可能出现2-6小时网络中断
联通宽带迁移服务已形成标准化流程,用户通过线上渠道办理平均耗时仅需1.5个工作日。建议迁移前通过官方渠道确认新地址网络覆盖情况,并优先选择非高峰时段办理业务。
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