一、微信公众号退订流程
通过微信公众号退订联通卡业务是最便捷的方式，具体步骤如下：
- 打开微信，点击右上角「发现」进入公众号页面
- 搜索并关注「中国联通」官方微信公众号
- 在菜单栏选择「服务」-「查询办理」
- 找到「业务退订」或「服务管理」选项
- 根据页面提示完成身份验证和退订操作
二、中国联通APP退订流程
使用中国联通官方APP可快速解除微信绑定及退订业务：
- 登录APP后点击右下角「我的」进入个人中心
- 选择右上角「设置」-「安全中心」
- 点击「第三方账号绑定」中的微信图标
- 在弹窗中确认「解除绑定」完成操作
三、流量包退订方法
针对已订购的联通流量包，可通过以下方式退订：
- 手机营业厅退订：登录APP后依次点击「服务」-「办理」-「流量包退订」
- 在线客服退订：在APP客服对话框发送「退订流量包」获取退订入口
- 官网退订：通过中国联通官网「个人业务」-「已订购业务」操作退订
四、其他退订途径
若线上操作遇到障碍，可选择以下补充方案：
- 拨打10010客服热线转人工服务退订
- 携带身份证至线下自营营业厅办理
- 通过工信部12300微信公众号提交申诉
注意事项
退订操作建议在每月1-25日进行，部分套餐次月生效。如遇退订失败，可通过APP「投诉建议」通道提交工单，工作人员将在48小时内回访处理。
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