一、转网条件核查
办理携号转网前需发送短信查询资格,编辑短信CXXZ#姓名#身份证号
发送至电信10001,确认无合约限制且套餐已到期。若套餐未到期需支付违约金(建议合约到期后办理)。
需同步核查宽带绑定状态,包含主副号关系、固话及增值业务,建议提前7天完成业务解绑操作。
二、电信宽带解绑流程
- 携带光猫、机顶盒等设备至电信营业厅归还
- 提交《宽带解绑申请表》并要求立即生效
- 获取解绑业务回执单作为凭证
三、移动套餐办理步骤
- 线下办理:携带身份证至移动指定营业厅,办理99元及以上套餐可享宽带免费迁移
- 套餐选择:根据流量、通话时长需求匹配套餐,部分套餐赠送光猫或话费补贴
四、费用说明
- 违约金:合约期内转网需支付剩余月份费用的30%
- 迁移费:宽带设备转移基础服务费80-100元
- 安装费:新地址布线需额外支付材料费(视实际情况收取)
五、注意事项
迁移前需确认新地址具备移动宽带覆盖,建议通过10086客服或移动APP查询覆盖范围。迁移完成后保留解绑回执单至少30天,以备后续争议处理。
整套流程约需3-7个工作日完成,重点在于提前解绑电信业务与选择适配套餐。通过线下营业厅办理可同步完成号码携转与宽带迁移,最高可降低40%通信支出。
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