漳州广电宽带机顶盒服务电话是多少?

漳州广电宽带及机顶盒用户可拨打96311/10099全国统一客服热线,东山县分点电话为0596-6066065,台商投资区为0596-6785531,同时支持微信公众号线上办理业务。

服务电话总览

漳州广电网络为宽带及机顶盒用户提供以下主要服务电话:

漳州广电宽带机顶盒服务电话是多少?

  • 统一客服热线:9631110099(7×24小时服务)
  • 电视业务专线:96856(仅限电视业务咨询)

区域服务分点电话

漳州不同区域的广电网络服务电话存在差异,建议根据所在地选择对应联系方式:

分点服务信息表
  • 东山县:0596-6066065(白石街泽园路337号)
  • 台商投资区:0596-6785531
  • 龙文区城区:需通过统一热线咨询具体业务部门

线上服务渠道

用户可通过以下数字化渠道自助办理业务:

  1. 微信公众号:关注“福建广电网络”或“漳州广网”进行缴费、报障
  2. 网页端:访问官网完成账户绑定和业务办理
  3. 移动端:使用官方APP查询实时服务进度

注意事项

拨打服务电话时需注意:部分分点号码可能存在服务时间限制,建议优先使用24小时客服热线。如遇号码变更或空号提示,可通过微信公众号获取最新联系方式。

建议优先使用96311/10099全国统一热线,该渠道提供全天候服务且支持宽带、电视、手机全业务咨询,服务响应效率较区域分点更高。

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