一、办理条件与准备材料
广电手机号用户需满足以下条件方可办理宽带业务：已实名认证的广电手机号、身份证原件及复印件、安装地址的房产证明或租赁合同。若选择融合套餐，需确认手机话费与宽带资费的绑定关系。
二、广电宽带在线办理步骤
- 微信搜索并关注“本地广电网络”公众号；
- 点击菜单栏“自助服务-宽带新装”；
- 填写姓名、手机号、安装地址及套餐类型；
- 提交申请后等待客服24小时内回电确认。
三、线下营业厅办理方式
携带开户人身份证原件及安装地址证明文件，前往广电营业厅完成以下流程：
- 选择单宽带或融合套餐；
- 签署宽带服务协议；
- 缴纳安装费及首期费用。
四、安装流程与注意事项
安装师傅将在预约后48小时内上门，需注意：
- 提前确认光纤入户线路位置；
- 检查光猫设备是否为广电专用型号；
- 要求设置独立WiFi密码并测试网速。
- 信号不稳定：重启光猫并检查尾纤连接
- IPTV服务：需单独申请并配置机顶盒
通过线上公众号或线下营业厅均可便捷办理广电宽带，办理过程中需重点关注套餐资费、设备型号及安装细节。建议保留业务受理单以备后续维护使用。
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