已实名联通卡注销手续办理指南
一、线下营业厅办理
携带本人身份证原件及手机卡,前往归属地联通自营营业厅办理销户。流程如下:
- 提交身份证验证实名信息
- 结清账户欠费及违约金
- 填写《销户申请表》并签字确认
- 领取销户回执单(需次月10日后再次办理正式销户)
二、线上自助注销
通过联通手机营业厅APP办理的完整流程:
- 下载最新版联通营业厅APP并登录账号
- 在「服务」-「办理」中找到「销户」功能
- 完成活体认证:上传身份证正反面照片及动态视频
- 选择余额处理方式(转存其他号码或放弃)
三、电话客服注销
拨打10010转人工服务,按以下步骤操作:
- 提供身份证号码及服务密码验证身份
- 确认无未到期合约及国际漫游业务
- 接收短信链接完成电子协议签署
四、注意事项
办理注销前需特别注意:
- 账户需处于正常状态(无欠费停机)
- 合约期内号码需支付违约金方可提前解约
- 国际漫游用户需等待账期结算完成
- 异地销户需前往指定自营厅办理
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