一、基础状态检查
当联通卡通话正常但无法上网时，建议优先执行下列基础检测步骤：
- 验证套餐流量是否耗尽或触发限速规则
- 确认移动数据开关已开启（双卡机型需选择正确SIM卡）
- 检查手机是否处于飞行模式
- 拨打运营商客服查询是否欠费停机
二、信号强度与网络制式验证
信号栏显示满格但实际信号值可能不达标，可通过以下方式检测：
- 安卓设备：设置 > 关于手机 > SIM卡状态 > 信号强度（-85dBm以内为正常）
- iPhone设备：拨号界面输入*3001#12345#*查看信号数值
同时需确认手机支持当前区域的网络频段，4G/5G制式不匹配会导致无法联网
三、网络参数重置操作
当基础检测正常时，建议进行网络参数重置：
- 进入设置 > 移动网络 > 接入点名称 > 重置为默认
- 开启飞行模式30秒后关闭
- 重启设备恢复网络缓存
四、SIM卡与系统故障排查
若上述操作无效，需检查硬件与系统问题：
- 取出SIM卡清洁金属触点后重插
- 更换设备测试排除手机兼容性问题
- 备份数据后执行网络设置重置（将清除Wi-Fi记录）
- 更新手机系统至最新版本
通过分阶段排查可解决90%的联网故障，建议按顺序执行检测步骤。若问题持续存在，建议携带设备至联通营业厅进行专业检测
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