一、激活前准备工作
激活广电星卡需准备以下材料：
- 有效身份证原件（需与办卡时登记信息一致）
- 未拆封的广电星卡SIM卡
- 支持广电网络的智能手机设备
二、中国广电APP激活步骤
推荐使用官方APP完成自助激活：
三、微信小程序快捷激活
无需下载APP的替代方案：
- 微信搜索「中国广电营业厅」小程序
- 首页点击「号卡激活」进入操作界面
- 按提示完成订单信息核验与身份认证
四、线下激活渠道说明
特殊场景可选择以下方式：
- 快递员激活：京东/邮政配送时当面激活
- 营业厅办理：携带材料至线下服务网点
- 客服协助：拨打10099获取远程指导
五、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 激活后需等待2小时完成基站注册
- 首充优惠需在激活后24小时内完成
- 流量包到账可能存在72小时延迟
如遇激活失败，建议检查：身份证信息一致性、SIM卡芯片完整性、网络信号强度，仍无法解决可联系客服
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