湖北襄阳广电宽带资费是否含隐形消费?

湖北襄阳广电宽带套餐存在合约绑定与增值服务导致的隐形消费风险,但通过选择单宽带套餐、退订默认服务及核对消费明细可有效规避。

一、套餐结构与合约规则解析

湖北襄阳广电提供的融合套餐包含移网、电视、宽带三项服务,合约期最低12个月,移网侧资费按日折算收取,固网需在移网生效30天内完成安装。其资费套餐分为三档:

湖北襄阳广电宽带资费是否含隐形消费?

2024年主流套餐资费表
套餐类型 价格 内容
套餐A 68元/月 100M宽带+20GB流量
套餐B 98元/月 200M宽带+50GB流量
套餐C 198元/月 500M宽带+100GB流量

套餐明确标注超出流量按标准资费计费,且固网未按时竣工会导致套餐失效。

二、隐形消费风险点分析

需特别注意以下潜在收费项目:

  • 副卡服务费:每张副卡收取10元/月,受限于一证五卡政策
  • 亲情网功能:主号月费10元,超3张成员号后按1元/张增收
  • 默认增值业务:视频彩铃等体验服务到期自动续费,需发送指令退订

2023年曾有用户投诉办理续费时强制绑定119元手机消费,实际回执单显示宽带费用仅480元/年。

三、用户投诉案例与应对建议

针对隐性消费争议,建议消费者:

  1. 办理时索要完整资费明细表,核对回执单金额
  2. 通过10099客服查询已开通业务,发送TDCL/TDYP退订彩铃服务
  3. 优先选择单宽带套餐,避免融合套餐的合约风险

广电官方声明2025年套餐无捆绑条款,但合约期内提前解约需支付违约金。

襄阳广电宽带存在合约绑定与增值服务导致的隐性消费风险,但通过仔细阅读协议、及时退订非必要服务可有效规避。建议用户优先选择无捆绑套餐,定期查询消费明细维护权益。

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