设备租赁陷阱
部分用户在搬迁时遭遇光猫设备归属争议，安装人员以设备非用户所有为由强制收取租赁费或购买费。实际应提前核对办理协议中设备权属条款，若设备已包含在套餐费用中，用户有权拒绝支付。
移机费差异猫腻
不同渠道报价差异显著，存在38元到88元不等的服务费标准。建议通过官方APP自助办理移机申请，保留线上办理记录作为维权依据。需警惕以下费用名目：
- 基础服务费（含调试）
- 材料更换费（网线/接口）
- 设备调试附加费
套餐绑定违约金
两年期以上合约套餐常隐藏提前解约条款，搬迁受阻时可能产生高额违约金。特别注意：
- 确认合约有效期起始时间
- 保存工作人员口头承诺录音
- 网络资源不足可主张免责退网
安装附加费争议
免费升级服务常暗含设备更换费，千兆升级案例显示299元光猫费用未提前告知。建议：
- 现场致电官方客服三方通话确认
- 要求出示收费依据文件
- 拒绝支付非书面约定费用
建议办理迁移前通过10010客服、营业厅、APP三种渠道交叉确认费用明细，留存书面协议。遭遇隐形收费时，可通过联通APP投诉通道与10015投诉专线同步维权，必要时向工信部提交申诉。
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