一、广电明白卡核心功能
广电明白卡是广电总局推出的标准化服务方案,旨在简化电视操作流程并规范收费机制。其核心功能包括:
- 开机默认进入全屏直播频道
- 免费内容专区与付费标识分离
- 统一交互界面命名规则(如“看电视”取代旧版入口)
二、全屏直播设置指南
根据2025年新版广电明白卡要求,用户可通过以下步骤实现开机即看直播:
- 开机后自动进入CCTV-1全屏直播,无需任何操作
- 使用遥控器方向键切换频道,按【确认】键进入高清频道
- 在系统设置中选择「开机模式」固定为直播状态
三、套娃收费治理方案
针对多层收费问题,广电明白卡推出以下治理措施:
- 首页首屏50%以上区域展示免费内容入口
- VIP标识与免费标签强制区分显示
- 自动续订服务需二次确认且支持随时取消
各平台需在「电视营业厅」模块公示完整收费清单,禁止隐藏扣费项目。
四、用户操作常见问题
根据各地试点反馈,用户重点关注以下问题:
- 20秒无操作自动跳转直播功能支持机型列表
- 回看功能入口位置及历史记录保存周期
- 特殊频道(如4K/VR)的兼容性说明
广电明白卡通过技术规范与运营约束,实现开机时长缩减40%以上,收费投诉率下降62%。建议用户定期检查系统更新,确保享受最新优化功能。
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