联通宽带按时收费暗藏哪些隐性费用?

本文揭露联通宽带业务中存在的设备费陷阱、套餐升级套路、隐性提速收费等四大隐性费用,通过具体案例分析收费模式,并提供消费维权建议。涉及光猫押金、套餐绑定、维护费等常见问题。

设备安装费陷阱

用户常被”免费升级”话术吸引,实际安装时却遭遇设备费收取。有案例显示,客服承诺免费升级千兆宽带后,安装人员现场收取299元设备费。另有用户发现安装后每月被收取15元路由器租赁费,且未提前说明。

联通宽带按时收费暗藏哪些隐性费用?

常见隐藏设备费用
  • 光猫设备押金:200-300元/台
  • 路由器租赁费:10-15元/月
  • 安装材料费:50-100元/次

套餐升级套路

APP宣传的低价套餐常在实际办理时被强制升级。有用户遭遇79元免费宽带套餐被改为118元套餐,且强制绑定全屋光宽服务。部分营业厅以”系统限制”为由,要求用户接受更高资费套餐才能享受宽带服务。

提速服务隐性收费

运营商通过”免费提速”诱导用户升级,实则暗藏包月费。有用户发现千兆提速服务每月产生15元额外费用,且升级时未明确告知收费标准。部分案例显示提速后实际网速未达承诺标准,但费用仍被扣除。

附加服务捆绑收费

服务协议中常包含隐藏条款:

  • IPTV服务费:每月10-20元
  • 宽带维护费:3元/月
  • 手机预存费:200元起

有用户办理59元套餐后,每月被多收50元全屋光宽费用。

总结建议

消费者应要求书面确认收费标准,安装时全程录音,定期核查账单明细。遭遇强制收费可拨打12300申诉,依据《电信条例》第四十条维护权益。保存宣传页面、通话记录等证据可有效维权。

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