一、申请办理途径
用户可通过以下三种方式提交拆机申请：
- 线下营业厅：携带证件至联通自有营业厅办理
- 电话客服：拨打10010热线进行预约登记
- 网上营业厅：通过中国联通APP提交拆机工单
二、所需材料清单
不同用户类型需准备以下证明材料：
- 个人用户：开户人身份证原件
- 单位用户：加盖公章的营业执照副本及经办人身份证
- 委托办理：需额外提供代办委托书
三、设备归还规范
办理拆机需完整归还装机时租用的设备：
- 必还设备：光猫、分离器、电源适配器
- 选配设备：路由器、机顶盒等增值设备
- 验收标准：设备需保持外观完整且功能正常
四、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 确认合约到期状态，提前解除绑定套餐
- 索取业务受理回执单作为凭证
- 部分地区需支付100-200元拆机服务费
- 建议避开每月1-5日话费结算期办理
办理总结
宽带拆机流程主要包含申请登记、材料审核、设备验收三个环节。建议优先选择线下营业厅办理，确保当场完成费用结算和设备交割。办理完成后可致电10010确认服务终止状态，避免产生后续费用。
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