一、线上激活方式
中国电信提供多种线上自助激活方式,用户可根据设备条件灵活选择:
- 中国电信APP激活:登录APP首页点击「新卡激活」,输入手机号和SIM卡序列号,完成人脸识别、身份证上传及电子签名后提交审核。
- 网上营业厅激活:通过官网进入「新号卡激活」页面,填写身份证信息及短信验证码完成验证。
- 微信公众号激活:扫描说明书二维码关注官方公众号,在菜单栏选择「新号卡开通」完成身份核验。
二、线下激活方式
对于不熟悉线上操作或需现场指导的用户,可选择以下实体服务:
- 营业厅激活:携带身份证原件及未激活SIM卡,在「新号卡激活」窗口由工作人员协助完成。
- 快递员协助激活:线上购卡时可选择配送员上门核验身份后现场激活。
三、辅助激活方法
特殊场景下可使用的补充激活方案:
- 客服电话激活:拨打10000按语音提示提交身份证及卡号信息。
- 短信自助激活:使用已激活号码发送指定格式短信至10001完成验证。
- 设备直连激活:部分手机插卡后自动弹出引导界面完成实名认证。
四、注意事项
激活过程中需特别注意以下事项:
- 所有激活方式均需完成工信部要求的实名认证,身份证信息必须与办卡人一致。
- SIM卡需在签收后30天内完成激活,超期可能影响正常使用。
- 线上激活时确保身份证照片清晰、网络稳定,建议选择光线充足的环境进行人脸识别。
中国电信SIM卡提供APP、官网、公众号、营业厅、客服电话等多元化激活渠道,用户可根据操作熟练度和设备条件灵活选择。建议优先使用中国电信APP完成全流程自助激活,若遇身份核验问题可转线下营业厅办理。所有激活操作均需严格遵守实名制要求,确保信息准确性和时效性。
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