一、线下营业厅办理流程
异地补换卡需前往中国移动指定营业厅，建议优先选择市级或区级主营业厅办理。具体步骤：
- 通过中国移动官网或10086查询支持异地补卡的营业厅地址
- 携带本人身份证原件前往网点，使用自助服务机完成身份核验
- 如自助机无法办理，需在柜台提供服务密码及近期通话记录等辅助信息
- 现场免费领取新SIM卡，立即激活使用
二、线上自助申请步骤
非紧急情况下可通过中国移动App完成异地换卡：
- 使用备用手机号登录中国移动App（原卡无法接收验证码）
- 搜索”补换卡”功能，选择普通SIM卡类型
- 填写备用联系号码及收件地址，提交申请
- 等待3-10日收取快递，新卡需人脸验证激活
三、材料准备与注意事项
办理前需准备以下材料：
- 二代身份证原件（必需）
- 6位服务密码（柜台办理时可能需要）
- 近期通话记录（辅助验证身份时使用）
注意事项：
- 跨省补卡仅支持普通SIM卡，特殊卡种需回归属地
- 线上申请的新卡需在7日内完成激活
- 夜间紧急补卡建议联系10086查询24小时营业厅
中国移动提供线上线下双渠道异地换卡服务，建议根据紧急程度选择办理方式。线下即时办理适合急需用卡场景，线上邮寄方式则适合非紧急需求。办理时注意携带完整身份证明材料，提前确认目标营业厅的服务资质。
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