一、通过官方渠道查询
中国联通为用户提供多种官方查询渠道，可按照以下步骤操作：
- 联通营业厅查询：携带开户身份证原件至附近营业厅办理查询
- 手机APP查询：登录中国联通APP，通过「服务-宽带查询」模块完成身份验证后查看账号密码
- 网上营业厅：官网宽带专区输入个人信息查询账号，支持在线重置密码
二、通过路由器管理界面查询
已连接路由器的用户可通过设备后台获取宽带信息：
- 在浏览器输入路由器IP（常见为192.168.1.1）
- 登录后进入「上网设置」或「WAN口设置」界面
- 查看「上网账号」字段显示宽带账号，部分机型可显示星号密码
- 使用RouterPassView等工具解析备份的配置文件获取完整密码
三、人工客服咨询方式
致电或在线联系客服的注意事项：
- 拨打10010按语音提示转接人工服务
- 需准备开户人身份证号、安装地址等验证信息
- 可通过微信公众号「中国联通客服」发起在线咨询
建议优先使用官方APP自主查询，路由器查看适用于技术型用户，人工服务需提前准备身份证明材料。重置密码后建议在安全位置记录保存，避免重复查询操作。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/892272.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
