一、维修服务收费标准
电信宽带维修分为免费服务和付费项目两类：
- 免费维修范围：光猫故障、线路老化等运营商责任问题均享受免费上门服务
- 付费情形包括：
- 用户自购设备调试（如第三方路由器）收取50-100元服务费
- 特殊网络改造（如增设网线面板）按工程量收费
- 人为损坏设备的维修需承担零件成本
二、费用明细解析
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 光猫更换 | 免费（保修期内） |
| 路由器调试 | 50-100元/次 |
| 网线布线 | 80-150元/点位 |
| 设备管理费 | 100元/年（可选） |
三、避坑指南
避免额外支出的实用建议：
- 安装时自备兼容设备可省100-200元光猫费用
- 定期检查账单防止”全屋WiFi”等隐形收费
- 维修后务必现场测速并索要服务凭证
- 拒绝非必要设备租用（如播播宝盒）
四、常见问题解答
Q：维修后网速不达标怎么办？
应立即要求复检，若属运营商问题可申请赔偿
Q：合约期内退网费用如何计算？
需支付设备剩余价值（光猫约50元/年）及违约金
建议用户保留原始协议单据，维修前确认收费明细，通过10000号官方渠道查询收费标准。选择自备合规设备、定期检查账单、拒绝非必要服务可有效降低费用支出。
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