服务号码查询
淮安广电提供多渠道服务号码查询方式:
- 客服热线:96296(电视/网络问题咨询)
- 宽带专线:0517-83755500(业务受理)
- 企业电话:0517***62468(网络建设咨询)
服务时间覆盖每日8:30-18:00,高峰期建议错峰拨打。
官网办理指引
通过广电官方平台可完成以下操作:
官网支持电子协议签署,办理成功后48小时内可查物流信息。
业务服务网络
实体服务网点分布:
- 总服务点:大治路6号广电大楼东附楼
- 城西分点:解放西路82号广电营业厅
- 新区分点:正大路2号市民服务中心B12窗口
各网点均提供设备调试、资费变更、故障检测等综合服务,建议提前通过96296预约。
服务提示
建议优先通过官方渠道办理业务,线下办理时需携带身份证原件。宽带续费可通过”中国广电”微信公众号完成,192号段用户可享受免费收视点播权益。
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