一、实名认证政策解读
根据《中华人民共和国网络安全法》规定，所有通信服务卡需完成实名认证后方可激活使用。中国联通流量卡严格执行该政策，用户需通过身份证信息核验与人脸识别技术完成身份绑定，防止通信资源滥用并保障账户安全。
二、线上实名认证流程
通过官方渠道办理的流量卡可通过以下步骤完成认证：
- 登录中国联通APP或官网，进入「电子凭证」服务模块
- 上传身份证正反面照片（需清晰无遮挡）
- 完成动态人脸识别验证
- 等待系统自动审核（通常24小时内完成）
微信公众号认证需关注「物联服务网」，通过菜单跳转至官方小程序完成视频录制认证。
三、线下营业厅办理步骤
携带以下材料至带有「实名认证权限」的营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 需实名认证的未激活SIM卡
- 户口本（仅改名用户需要）
工作人员将通过高拍仪采集证件信息，现场完成网证核验与系统录入。
四、实名认证注意事项
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 照片模糊/反光 | 重新拍摄且避免阴影遮挡 |
| 身份信息不一致 | 检查姓名与身份证号是否匹配 |
| 人脸识别失败 | 保持正脸平视摄像头 |
建议优先通过官方APP完成认证，第三方平台存在信息泄露风险。认证完成后可通过10010热线或营业厅查询认证状态。
联通流量卡实名认证已形成线上线下一体化服务体系，用户可根据需求选择手机端自助认证或营业厅人工办理。完成认证后建议定期通过官方渠道核验信息有效性，确保通信服务持续稳定。
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