一、缴费方式大全
电信宽带续约支持多种缴费渠道，用户可根据使用习惯选择：
- 线下营业厅：携带身份证原件办理续约
- 手机APP：通过「电信营业厅」APP完成在线支付
- 官方网站：登录189.cn官网办理套餐续约
- 微信公众号：关注属地运营商公众号完成自助缴费
- 客服热线：拨打10000号按语音提示操作
二、主流续约渠道
推荐使用数字化渠道享受便捷服务：
- APP续约流程：
- 打开电信营业厅APP选择「查询办理」
- 进入「宽带续约」服务模块
- 验证身份信息后完成支付
- 官网续约步骤：
- 访问官网进入「宽带包年续费」专区
- 输入账号选择续费套餐
- 4小时后查询订单状态
三、优惠活动总览
2025年春季主要优惠包含：
- 老用户专享：续费可获赠通话时长或免费提速
- 支付优惠：招行信用卡立减4元，邮政储蓄返现
- 企业礼包：办理企业宽带享专属优惠套餐
- 套餐折扣：部分区域100M宽带直降120元
- 组合优惠：手机+宽带套餐首月按天折算
四、注意事项
办理续约时需注意：
- 预付费用户需提前充值宽带账户
- 企业用户迁移需符合套餐覆盖范围
- 24个月协议期内不可降档套餐
- 保留电子支付凭证至少6个月
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