一、激活前准备工作
在激活广电惠民卡前，需完成以下准备：
- 确认手机支持700MHz频段并更新至最新系统
- 准备身份证原件完成实名认证
- 保存SIM卡卡号及快递单上的订单号
二、中国广电APP激活步骤
- 下载安装最新版中国广电APP（版本≥1.1.1）
- 打开APP底部导航栏进入个人中心
- 点击号卡激活按钮进入服务页面
- 输入手机号码和SIM卡后6位数字
- 上传身份证正反面照片完成人脸识别
系统审核通过后，5分钟内将收到激活成功短信通知。
三、微信小程序激活步骤
适用于无法安装APP的用户：
- 微信搜索中国广电营业厅小程序
- 首页点击号卡激活入口
- 按提示输入19位ICCID卡号
- 完成身份证信息核验及电子签名
四、常见问题与解决方法
- 显示无服务：检查手机系统版本并重启设备
- 实名认证失败：确保证件照片无反光、无遮挡
- 订单号丢失：拨打10099客服热线查询
通过以上三种线上激活方式，用户可快速完成广电惠民卡的启用。建议优先选择中国广电APP进行激活，该方式支持全流程可视化操作，遇到问题时可通过APP内置客服通道获得实时帮助。
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