一、官方客服电话查询
济宁广电宽带用户可通过以下官方电话获取服务支持：
二、线上服务渠道查询
通过数字渠道可快速获取人工服务：
- 微信关注“中国广电山东网络有限公司”公众号，发送数字“7”转济宁人工客服
- 登录官网智能客服系统（需通过搜索引擎访问最新网址）
- 发送邮件至529898374@qq.co.cn（商务合作类需求）
三、线下营业厅联系方式
主要服务网点信息：
- 科苑营业厅：科苑路与武泰闸路交叉口北100米，电话3808806
- 仙营数码大厦：建设北路117号，电话3739977
四、其他注意事项
查询时建议注意：
- 故障报修需提供宽带账号，可通过户主身份证号或安装地址验证身份
- 套餐费用可能因区域和带宽存在差异，建议通过官方渠道核实
- 营业厅工作时间一般为工作日8:30-17:30，部分网点周末值班
济宁广电宽带用户可通过电话、线上平台、实体网点三种方式获取服务支持，建议优先使用10099全国统一热线和微信公众号渠道。涉及具体业务办理时，可通过营业厅专线确认最新政策信息。
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