一、绑定联通微信服务号
打开微信客户端,点击右上角搜索按钮,输入「中国联通」或「中国联通微厅」公众号。关注后进入对话框,根据提示输入手机号码与服务密码完成绑定操作。部分省份用户需搜索属地化服务号(如甘肃用户关注「中国联通甘肃客服」)。
二、通过菜单查询话费
成功绑定后,点击公众号底部导航栏「服务」-「查询办理」,选择「实时话费」功能模块。系统将自动显示当前账户余额、剩余流量及通话时长等详细信息。部分服务号提供图形化账单展示功能,可查看套餐使用进度条。
三、使用快捷指令查询
在已绑定的公众号对话框直接输入数字指令「1」,或在消息界面发送「话费」关键词,系统将立即返回当前账户余额数据。该方法无需进入多级菜单,适合快速查询场景。
四、注意事项
- 需使用微信6.5以上版本并保持网络畅通
- 绑定号码需与服务密码匹配,忘记密码可通过短信验证重置
- 部分历史缴费记录需登录网页版营业厅查询
通过微信公众号查询联通话费实现了全天候自助服务,用户可根据使用习惯选择菜单导航或快捷指令两种方式。绑定后还能办理套餐变更、充值缴费等业务,建议定期检查公众号的功能更新公告。
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