一、销户流程概览
联通手机卡销户支持线上线下多渠道办理，主要分为三种形式：归属地营业厅销户、异地营业厅销户、联通APP线上销户。用户可根据当前号码状态和所在地选择最便捷的方式。
二、线上销户操作指南
通过联通APP办理的完整流程如下：
- 登录中国联通APP，搜索「销户」功能入口
- 完成身份验证：包括ICCID验证（卡背面86开头数字）、身份证扫描及人脸识别
- 选择余额处理方式：可转至银行卡、其他联通号码或沃钱包账户
- 提交申请：每日7:30-22:00受理，月末最后一天18:00后暂停服务
生效时间：申请次月10日前完成销户，25日前退还剩余话费。
三、线下销户办理方式
线下渠道分为两类场景：
- 归属地办理：携带身份证至号码归属地营业厅即时办理
- 异地办理：需前往联通自有营业厅，且号码须处于正常状态（被局方停机的需先申请转开机）
建议提前拨打10010查询营业厅业务受理范围。
四、注意事项
办理销户前需特别注意：
- 确认无欠费及合约限制：存在未结费用或绑定业务（如分期购机）需先解除
- 黑名单用户无法使用线上销户功能
- 销户后号码立即失效，建议提前备份通信录及解绑第三方服务
联通手机卡销户已形成线上线下融合服务体系，用户通过APP可7×14小时自助办理，线下渠道覆盖全国自有营业厅。建议优先选择线上方式避免排队，若遇合约纠纷可通过工信部绿色通道申诉处理。
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