一、通过官方APP查询
中国联通APP是查询月租套餐最便捷的数字渠道，支持实时查看套餐详情与业务办理：
- 下载并安装「中国联通」APP，使用本机号码登录
- 点击首页「服务」→「查询」→「套餐余量」查看详情
- 在「我的套餐」页面可查看生效日期、剩余流量及通话分钟数
该方式支持设置流量预警提醒，并能对比历史消费记录进行套餐优化
二、使用短信指令查询
短信查询适用于网络信号不稳定或临时快速查询场景：
- 发送「CXLL」至10010查询套餐剩余流量
- 发送「CXYE」至10010获取话费余额信息
- 部分地区支持发送「2081」查询完整套餐详情
短信指令需使用英文大写字母，系统将在10秒内自动回复查询结果
三、拨打客服热线查询
拨打10010客服热线提供全天候人工服务：
- 接通后按「1」进入自助查询服务
- 按「9」使用语音指令说出「套餐查询」
- 按「0」转接人工客服获取专业解答
建议避开工作日上午9-11点话务高峰时段，老年用户可优先选择此方式
三种查询方式覆盖不同使用场景：APP查询适合日常精细化管理，短信指令满足应急需求，客服热线提供人性化服务。用户可根据网络条件、操作熟练度选择最适合的查询方式，建议每月定期核查套餐使用情况以避免超额消费。
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