一、快速查询本机号码
可通过以下三种方式快速获取本机号码：
- 拨打
*#62#并点击拨号键，屏幕将自动显示本机号码 - 发送短信内容
CXHM至10010，5分钟内将收到包含号码的回复短信 - 登录中国联通APP，在“我的”页面顶部直接显示已登录号码
二、套餐类型查询方法
联通用户可通过五种渠道查询套餐详情：
| 渠道 | 操作路径 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 手机营业厅 | 服务→查询→当前套餐 | 实时显示 |
| 短信查询 | 发送CXTC至10010 | 2分钟内 |
| 微信公众号 | 我要办理→套餐查询 | 实时显示 |
| 客服热线 | 10010→1→3→# | 人工响应 |
| 线下营业厅 | 出示身份证查询 | 即时办理 |
推荐优先使用联通APP或微信公众号查询，可获取包含剩余流量、通话分钟等完整套餐余量信息。
三、线下服务渠道说明
实体营业厅提供以下特色服务：
- 打印纸质版套餐协议
- 办理套餐变更/升级
- 获取电子发票
- 补办实体SIM卡
建议通过官网营业厅查询功能提前确认网点营业时间，避免空跑。
现代用户可通过数字化渠道完成90%以上的套餐查询需求，特殊业务办理建议结合线下服务。定期查询套餐使用情况有助于优化通信支出，推荐每月初通过APP查看套餐余量。
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