LOS红灯含义解析
光猫LOS指示灯显示红色闪烁时，表明设备未接收到有效光信号。可能原因包括：光纤线路物理损坏、光接口松动、机房设备故障或宽带服务异常等。该状态将直接导致网络中断，需立即排查处理。
自主排查步骤
建议按以下顺序进行故障排除：
- 检查光纤接口：确认光猫背部光纤插头无松动，重新拔插确保接触良好
- 线路状态检测：查看光纤线缆是否存在明显折痕或断裂，弯曲半径需大于5cm
- 设备重启操作：断开光猫电源5分钟后重启，等待系统自检完成
- 验证账户状态：通过联通手机营业厅查询宽带是否欠费或到期
- 测试电源适配器：更换相同规格电源测试供电稳定性
需联系运营商的情况
出现以下情形时建议拨打10010报修：
- 楼道分光器异常（整栋用户断网）
- 光纤熔接点衰减过大（光功率低于-25dBm）
- 光猫设备硬件故障（重启后仍持续红灯）
- 机房端口故障（夜间维护时段出现）
预防性维护建议
为减少LOS告警发生频率，建议：保持光猫通风散热、避免光纤线缆缠绕打结、定期清理设备灰尘，以及升级使用超过5年的老旧光猫设备。
LOS红灯故障90%可通过自主排查解决，重点关注线路连接与设备重启。若故障持续超过2小时或涉及外部线路问题，应及时联系联通技术人员进行光功率检测与设备调试。
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