太原联通宽带新装线上预约指南
线上预约方式
太原用户可通过以下三种官方渠道办理宽带新装预约：
- 中国联通APP：登录后依次点击【服务】-【办理】-【宽带新装】，填写地址信息并提交
- 微信公众号：关注”山西联通客户服务”公众号，通过菜单栏的在线办理功能完成预约
- 官方网站：访问联通网上营业厅，在”宽带受理”栏目选择太原地区并填写安装信息
办理流程详解
以中国联通APP为例，完整办理流程包含以下步骤：
- 应用商店下载最新版中国联通APP并登录账号
- 首页底部导航栏选择【服务】选项
- 在”宽带家庭”专区点击【宽带新装】入口
- 输入详细安装地址及联系方式
- 选择带宽套餐并确认资费标准
- 提交身份证信息完成实名认证
注意事项
- 地址信息需精确到门牌号，老旧小区建议提前确认线路覆盖情况
- 工作日提交的预约申请通常在24小时内接到来电确认
- 安装时需户主本人持身份证原件配合线路调试
服务承诺
成功预约后，联通将安排专业工程师上门勘测线路，标准住宅用户可在72小时内完成装机。装机完成后提供网速测试服务，确保达到签约带宽标准。
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