中国联通宽带停机保号线上办理指南
一、办理途径说明
联通宽带用户可通过三种官方渠道在线办理停机保号业务：中国联通APP、网上营业厅、10010客服热线。该业务允许用户保留宽带账号并暂停服务，每月仅需支付5元保号费。
二、手机端办理流程
通过中国联通APP办理的具体步骤：
- 登录APP后点击底部「服务」选项卡
- 选择「办理」菜单中的「停机保号」
- 完成身份验证（输入身份证后六位或图形验证）
- 选择停机生效时间（默认次月1日）并提交
三、电脑端办理流程
通过网上营业厅办理的步骤说明：
- 访问联通官网并登录个人账户
- 在「业务办理」栏目选择「宽带停机」
- 核对宽带账号和用户信息
- 提交停机申请并接收短信确认
四、注意事项说明
办理停机保号需特别注意：
- 账户余额需大于当月保号费用
- 停机期间仍会产生保号费欠费将导致自动销户
- 部分融合套餐需先解除绑定业务
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