一、申请资格与材料准备
申请河北广电宽带需满足以下条件：用户需持有广电手机号且所在区域有网络覆盖。需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 广电手机号实名认证凭证
- 安装地址产权证明（房产证/租房合同）
二、线上/线下申请流程
线上办理通过官方渠道完成：
- 微信搜索「河北广电」公众号，进入宽带专区
- 选择带宽类型（100M/300M/1000M）与合约期限
- 填写安装地址与联系方式
- 完成在线支付并获取电子受理单
线下办理需携带材料至营业厅，由工作人员协助完成套餐选择与协议签订。
三、套餐绑定操作指南
完成申请后需进行手机号绑定：
| 步骤 | 手机端操作 | 网页端操作 |
|---|---|---|
| 1 | 登录河北广电APP | 访问官网用户中心 |
| 2 | 扫描光猫设备二维码 | 输入宽带账号验证 |
| 3 | 接收短信验证码确认 | 同步套餐生效时间 |
四、安装与验收规范
安装流程包含三个关键节点：
- 预约后48小时内上门勘测线路
- 光纤入户需物业配合走线
- 使用专业设备测试实际网速
验收时需确认：光猫指示灯状态正常、Wi-Fi信号覆盖达标、合同约定带宽实现率≥90%。
通过线上/线下双通道申请可提升办理效率，建议优先使用官方APP完成套餐绑定与设备管理。安装完成后保留好服务工单，出现网络故障时可凭单号优先处理。
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