一、办理前准备
用户需提前下载最新版中国联通APP（版本需支持宽带办理功能），准备身份证原件及安装地址信息。建议通过应用商店更新至11.3以上版本，确保功能完整性。
二、APP操作流程
- 打开APP后登录账号，首页选择“服务大厅”入口
- 在“宽带家庭”板块点击“办宽带”
- 选择“宽带新装”服务，输入详细安装地址
- 填写联系人信息并选择带宽套餐（包含100M-1000M可选）
- 提交预约申请后，2小时内会收到短信确认
三、可选增值服务
办理过程中可同步选择以下服务：
- 家庭组网服务（含路由器安装调试）
- IPTV电视套餐（需额外设备押金）
- 免费移机服务（合约期内享1次）
通过中国联通APP办理宽带服务平均耗时不超过5分钟，工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间。建议用户提前确认楼道光纤箱位置，以便工程师高效完成安装。
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