一、通过短信指令退订
编辑短信内容发送至10010可快速完成退订：
- 打开手机短信功能，新建收件人为10010的短信
- 发送指令“QXWLAN”或业务退订代码（如“TD+业务代码”）
- 根据回复短信提示确认退订操作
注意：部分业务需回复指定数字完成二次确认，退订成功后系统将发送通知短信。
二、使用中国联通APP取消
通过官方APP自助办理退订的步骤：
- 登录中国联通APP，点击底部导航栏「服务」
- 选择「办理」-「增值业务退订」入口
- 在「我的流量包」或「已订业务」列表中找到目标业务
- 点击「退订」按钮并完成身份验证
三、拨打客服热线办理
人工服务退订流程：
- 拨打10010后按「0」键转接人工客服
- 提供机主姓名、身份证号等验证信息
- 明确告知需取消的短信包业务名称
- 根据指引完成退订确认操作
四、前往线下营业厅办理
实体渠道办理注意事项：
需携带机主身份证原件及手机SIM卡，向工作人员出示需要取消的业务单据，签署退订协议后系统将在24小时内生效。
四种退订方式中短信指令最快捷（耗时约2分钟），APP退订可实时查看业务状态，人工客服适合不熟悉自助操作的用户，线下办理则适用于需纸质凭证的场景。建议优先选择官方APP或短信渠道进行操作。
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