一、官网入口验证
访问中国联通唯一官方网址 www.10010.com，注意浏览器地址栏需显示安全锁标志。官网首页顶部导航栏包含”登录”入口，支持手机号+密码或短信验证码登录。
二、电脑端操作流程
- 登录后点击导航栏”交费/充值”选项
- 选择”流量充值”并输入手机号码
- 在套餐列表选择流量包规格（10元/1GB至100元/20GB）
- 使用支付宝/微信/银联完成支付
三、手机端操作流程
通过中国联通APP操作步骤：
- 打开APP进入”服务”→”办理”→”流量专区”
- 选择定向流量包或通用流量包
- 验证支付密码完成即时到账
微信端可通过”我→服务→手机充值→特惠流量包”完成操作。
四、常见问题解答
- 充值失败：检查网络连接后重试，或更换支付方式
- 未到账流量：拨打10010客服查询交易流水号
- 套餐选择：定向流量仅限指定APP使用
官网充值系统支持全时段即时到账服务，推荐优先使用官方APP完成操作。充值后可通过”我的账单”查询消费记录，异常情况保留支付截图联系在线客服处理。
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