一、整治措施与初步成效
江苏徐州移动通过组建专项整治专班，对睢宁等区域的老旧小区实施线路改造工程。具体措施包括：统一捆扎散乱皮纤、重新布放光缆线路、清理废弃线缆等，使小区通信环境达到“牢固安全、整齐有序”的标准。2022年专项攻坚行动中，邳州东方花园等三十余个小区通过优化建设方案，最终实现移动宽带覆盖。
二、听证会推动宽带覆盖
针对物业协商难题，徐州移动创新采用居民需求听证会模式。例如在东方花园小区，通过1200份问卷调研和50人规模的听证会，收集居民诉求并优化施工方案。这种“为民请宽带”模式成功打破僵局，使多年未解决的宽带接入问题得以突破。
三、技术创新与网络优化
2025年光纤改造工程中采用两项核心技术：
- 柔性抗老化光纤材料提升线路寿命
- WLAN交换器级联方案实现全屋信号覆盖
同时实施“一户一策”整改方案，施工后粘贴线路标签并免费提供家庭网络体检，降低高温故障风险。
四、长效管理机制建立
徐州移动形成三大保障机制：
- 装机标准化流程杜绝带病入网
- 季度巡检制度确保线路状态
- 居民自主报装响应体系
通过吴屯佳苑等案例验证，该机制可使网络故障率降低62%。
综合整治措施、居民协商机制和技术升级，徐州老旧小区移动宽带覆盖率从2017年的不足40%提升至2025年的98%。遗留的2%特殊案例正通过定制化方案推进，预计年内实现全域覆盖。
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