宽带办理方式
威远县用户可通过以下两种方式办理移动宽带：
- 线上渠道：访问中国移动网厅选择100M至2000M不同速率的宽带套餐，在线填写地址信息后提交订单，24小时内将有工作人员联系确认。
- 线下营业厅：携带身份证至兴安区中国移动营业厅办理，支持包月或包年付费方式，新用户可享受限时免安装费优惠。
套餐价格说明
| 套餐类型 | 速率 | 价格 |
|---|---|---|
| 纯宽带包年 | 100M | 360元/年 |
| 纯宽带包年 | 200M | 460元/年 |
| 融合套餐 | 300M | 49元/月（含手机流量） |
具体套餐适用区域需通过客服核查确认，融合套餐需签订12个月合约期。
故障报修流程
宽带故障可通过以下途径报修：
- 拨打10086选择宽带服务，按语音提示转人工报修
- 通过中国移动APP进入「宽带报障」页面提交工单
- 直接联系安装时的维护人员电话
报修时需提供宽带账号、故障现象、安装地址等信息，维修团队通常会在24小时内响应。
联系电话查询
威远地区相关服务电话：
- 统一客服热线：10086（7×24小时服务）
- 宽带预约专线：4001009761（在线下单）
- 兴安营业厅电话：需通过官网查询最新号码
威远用户可通过线上线下多种渠道办理移动宽带，300M融合套餐性价比最高。故障报修建议优先使用10086电话报障，紧急情况可直接联系装机人员。具体资费政策以服务人员现场确认为准。
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