一、系统登录准备
在登录认证系统前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带账号状态正常且已开通服务
- 通过有线/无线方式连接广电网络（推荐连接SUDA_WIFI_5G信号）
- 准备正确的宽带账号和密码（默认密码可参考开通合同）
二、认证系统登录流程
完成网络连接后，按以下步骤进行认证：
- 在浏览器输入认证地址：
http://172.20.250.35/selfServer/netBusiLogon.do - 选择「中国移动」认证通道（如使用移动宽带服务）
- 输入完整的宽带账号及密码（注意区分大小写）
- 勾选「漫游免认证」实现自动登录
三、MAC地址绑定操作
首次登录后建议完成设备绑定：
- 登录成功后点击「MAC地址绑定」菜单
- 系统自动获取路由器WAN口MAC地址
- 点击确认绑定并重启路由器
- 等待系统分配固定IP地址（约需2-5分钟）
四、常见问题处理
遇到登录异常时可尝试以下解决方案：
- 提示「密码错误」：确认不含特殊字符或空格
- 显示「User locked」：等待5分钟后重试
- 无法跳转认证页：手动输入
10.13.0.13 - DNS解析失败：临时修改为
8.8.8.8
通过标准化的登录流程和MAC绑定操作，用户可稳定使用广电宽带服务。建议定期通过portal.js96296.com自助服务平台检查账号状态，遇到复杂故障时可联系广电客服获取专业技术支持。
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