核心联系方式
永康广电宽带用户可通过以下官方渠道获取服务：
- 本地服务热线：0579-87332266（电视/宽带业务咨询）
- 全国统一客服：10099（宽带报障与手机业务）
自助查询渠道
通过数字化服务可快速完成信息查询：
- 微信缴费：进入「支付-生活缴费」选择永康广电，输入账户编号完成操作
- 支付宝办理：选择「有线电视」模块，定位金华区域后输入缴费编码
- 官网查询：登录运营商平台查看账户绑定的宽带信息
注意事项
使用服务时需注意：
- 不同地区客服号码存在差异，建议优先使用本地专线
- 通过官方渠道核实客服身份后再提供个人信息
- 保留缴费凭证或合同中的账户编号备查
其他辅助方式
特殊情况下可尝试：
- 携带身份证件前往永康数字电视营业中心现场查询
- 通过运营商APP的在线客服功能进行咨询
服务总结
永康广电用户可通过87332266专线快速解决宽带问题，配合线上缴费系统实现全天候自助服务。建议保存纸质合同与电子账单作为查询凭证，优先使用官方认证渠道保障信息安全。
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