联通光猫宽带指示灯异常排查指南
一、基础状态检查
当光猫指示灯不亮时，建议按以下顺序排查：
- 确认设备电源插头已正确连接插座
- 检查电源适配器是否正常工作（可用其他设备测试）
- 观察设备是否处于过热状态，必要时关闭电源冷却
二、物理连接排查
连接异常是常见故障原因，需重点检查：
- 重新插拔光纤接口，确保接头完全插入
- 检查网线两端（光猫与路由器/电脑）是否松动
- 观察光纤线路是否存在明显折痕或断裂
三、设备故障处理
若物理连接正常仍不亮灯，建议：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 断开电源10-20分钟后重启设备
- 登录光猫管理界面检查固件版本
四、宽带服务检测
排除本地设备问题后，需联系运营商：
- 确认宽带账户是否欠费停机
- 查询所在区域是否存在网络维护
- 要求技术人员检测光信号强度
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