LOS灯状态定义
联通光猫LOS指示灯（光信号指示灯）通过颜色变化反映设备工作状态：正常状态下应保持熄灭，当检测不到光信号或信号强度低于阈值时，会呈现红色闪烁状态。该现象表明光猫与运营商机房之间的通信链路已中断。
常见故障原因
- 光纤物理连接异常：光纤接口松动、接头污染或弯折半径过小，导致光信号衰减超过接收阈值
- 设备硬件故障：光猫光模块损坏、电源故障或设备固件错误
- 外部线路问题：入户光纤断裂、分光器故障或运营商机房设备异常
用户自查步骤
- 检查光纤接口是否完全插入，用酒精棉片清洁SC/APC接头
- 解除光纤线缆的死弯折痕，确保转弯半径≥5厘米
- 断开光猫电源5分钟后重启，观察LOS灯状态变化
专业处理建议
若基础排查无效，需通过以下途径申报故障：拨打10010转人工客服说明设备LOS红灯状态；通过联通手机营业厅APP提交维修工单；直接联系辖区维护人员。专业维修人员将检测光功率值（正常范围：-8dBm至-27dBm），必要时更换分光器或重新熔接光纤。
LOS红灯闪烁本质是光路传输异常的综合告警，用户可完成基础物理检查与设备重启操作，涉及外部线路及设备硬件的复杂问题需运营商技术团队介入处理。保留故障发生时的设备状态描述有助于提升维修效率。
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