一、跨省自助换卡办理条件
中国移动用户办理跨省nano卡更换需满足以下条件：本人持有效二代身份证原件，手机号码已完成实名认证且处于正常使用状态。跨省补换卡仅限县级及以上指定营业厅或通过官方线上渠道办理，吉祥号码需额外验证好友信息。
二、在线申请与邮寄服务流程
通过中国移动APP办理异地换卡可享受免费邮寄服务，具体步骤如下：
- 登录中国移动APP，首页搜索”补换卡”进入业务页面
- 输入需补换的手机号码，完成人脸识别认证
- 填写收件地址及备用联系电话（建议填写家人号码）
- 确认订单信息，四星及以上用户免服务费，普通用户需支付10元服务费
新卡通过EMS寄送，全国范围1-3个工作日可达。2025年起支持跨境转寄服务，海外用户可先寄至国内中转地址。
三、新卡激活操作指南
收到新卡后需在30天内完成激活：
- 使用旧卡发送”HK+新卡12位序列号”至10086
- 收到确认短信后回复”Y”授权换卡
- 将新卡插入手机，重启设备后回复任意内容完成最终验证
| 项目 | 旧卡 | 新卡 |
|---|---|---|
| 套餐生效 | 即时终止 | 立即生效 |
| 话费余额 | 自动转移 | |
四、注意事项与常见问题
自助换卡需注意：①仅支持二代身份证办理，护照等证件需线下处理；②部分省份要求提供3条近期通话记录辅助验证；③换卡后原卡立即失效，重要数据请提前备份。
结论：中国移动跨省换卡服务通过”线上申请+自助激活”模式，实现全国用户足不出户办理业务。推荐优先选择官方APP办理，既可节省时间，又能享受免费邮寄权益。
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