一、办理前准备事项
在线办理宽带续约前需准备三项核心信息：宽带账号（12位数字）、身份证后四位及服务密码。建议提前登录中国联通APP查询套餐到期时间与当前资费标准。特殊情况下如绑定融合套餐，需确保主卡号码处于正常使用状态。
二、官方办理渠道
可通过以下三种方式完成续约：
- 中国联通APP：支持刷脸认证与套餐对比功能
- 微信公众号：通过”中国联通客服”公众号办理可获电子券
- 网上营业厅：需输入固话或宽带信息进行系统验证
三、APP操作指南
通过中国联通APP续费的具体流程：
- 打开APP点击底部”服务”导航
- 选择”宽带专区”→”宽带续费”
- 输入宽带账号及身份证信息
- 选择续费周期并完成支付
夜间23点前办理次日生效，支持微信/支付宝/云闪付等多种支付方式。
四、注意事项
- 警惕第三方平台五折优惠陷阱
- 带宽升级需确认光猫支持千兆传输
- 合约期从旧套餐到期次日开始计算
- 电子发票需在15日内申请
通过官方数字渠道办理宽带续约平均耗时不超过5分钟，建议优先使用APP端操作。办理完成后可致电10010客服确认生效状态，保留业务受理单电子凭证至少6个月。
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