电源与基础检查
当宽带指示灯不亮时，首先应检查光猫电源是否正常开启，确保电源线与插座接触良好。若设备未通电，所有指示灯均无法工作。同时需检查光猫与路由器之间的网线是否完全插入接口，松动或破损的线缆会导致信号传输中断。
光纤线路问题
光纤线路异常是常见原因之一，包含以下情况：
- 光纤线被折叠或过度弯曲，需拉直线路观察恢复情况
- 光纤接口接触不良，可能因日常移动设备导致接头松动
- 室外线路受外力损坏，如施工挤压或动物啃咬
宽带服务异常
运营商侧问题可能导致指示灯异常，包括：
- 区域网络维护或突发故障
- 用户账户欠费停机
- 机房端口需要刷新，可通过致电客服远程重启
设备硬件故障
光猫自身故障需考虑以下可能性：
- 设备内部元件老化，常见于使用超过3年的设备
- 电源板损坏导致供电中断
- 固件系统异常需重置或升级
处理建议
建议用户按照以下顺序排查：检查电源→重启设备→测试线路→联系运营商。若自行处理无效，应及时报修并避免自行拆解设备。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/873689.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
