一、销户准备条件
办理湖南电信流量卡线上销户前需满足以下条件：
- 已结清所有欠费金额
- 无未到期的合约套餐（含赠送业务）
- 提前解绑银行卡及第三方应用
- 准备身份证原件及可接收验证码的手机
二、线上操作步骤
通过微信公众号办理的具体流程如下：
- 关注「湖南电信」公众号，发送代码”30″获取销户链接
- 进入中国电信远程柜台小程序，输入邀请码
- 通过人脸识别验证身份，填写销户原因
- 提交申请后等待视频通话确认
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 账户需保留至少10元余额用于结算
- 剩余话费将退回支付宝账户
- 合约期内用户需先拨打10000解约
- 建议在次月账单日前办理
四、进度查询方式
提交申请后可通过以下途径跟踪进度：
- 登录中国电信APP查看订单状态
- 关注10001短信通知
- 原卡插入手机检测信号状态
湖南电信流量卡线上销户已实现全流程电子化办理，用户通过微信公众号和小程序即可完成身份核验、材料提交及结果确认。建议优先选择月末办理以避免产生新账单，若遇系统审核失败，可通过工信部12300公众号提交申诉。
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