一、官方渠道查询
通过中国广电官方APP查询是最直接的途径：
- 打开APP点击底部【我的】图标
- 进入设置页面选择【关于我们】
- 在页面底部即可查看全国统一客服电话
二、营业厅联系方式
栖霞区主要营业厅联系方式：
- 燕子矶营业厅：025-85577000（神龙路5-20号）
- 迈皋桥营业厅：025-85577000
建议办理前致电确认营业时间及所需材料（身份证、居住证明等）
三、在线客服平台
多渠道获取服务支持：
通过运营商官网/APP可实时查询办理进度
建议优先使用官方APP查询全国统一服务热线，本地用户可直接拨打营业厅电话获取快速响应。办理时需提前准备身份证件和相关居住证明，建议选择工作日工作时间段进行咨询。
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