联通360元包年宽带如何取消?办理方式有哪些?

本文详细解析联通360元包年宽带取消的四种方式,包含官网、APP、微信公众号及营业厅办理流程,说明设备归还、违约金计算等注意事项,适用于2025年合约用户参考。

取消前须知

联通360元包年宽带属于合约套餐,取消前需确认:①剩余合约期限是否到期,提前解约可能产生违约金;②需归还光猫等设备;③建议在当月月底前办理,次月生效。

联通360元包年宽带如何取消?办理方式有哪些?

线上办理方式

官方渠道办理:

  1. 登录联通官网www.10010.com,在「业务办理」选择宽带预约销户
  2. 手机APP进入「服务-办理-宽带销户」,完成活体认证
  3. 微信公众号「中国联通微厅」联系人工客服提交委托书

电话办理:

  • 拨打10010按语音提示转人工服务办理
  • 专员将在48小时内回访确认

线下办理流程

携带身份证原件及设备前往营业厅:①查询就近网点;②填写销户申请表;③归还光猫、路由器等设备。融合套餐用户需同时退还机顶盒。

注意事项

  • 线上办理需上传身份证正反面及手持证件半身照
  • 违约金按剩余合约期比例计算(具体咨询客服)
  • 欠费状态下无法办理销户
  • 设备缺失需照价赔偿

建议合约到期用户优先选择线上渠道办理,提前解约用户需准备违约金和设备退还。办理后保留业务回执单,并在次月查询账户状态确认销户成功。

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