官方联系方式
- 客服电话：0530-6128168（工作日8:30-17:30）
- 企业邮箱：
zggdcxfgs@163.com（商务合作专用） - 紧急安装专线：13143762413（支持微信预约）
电话咨询时建议提前准备身份证信息及安装地址，可提高办理效率。
办理流程说明
- 线上预约：通过微信搜索”城市广电宽带”公众号，提交姓名、联系方式及安装地址
- 套餐选择：300M/500M宽带可选，年费含光猫设备
- 上门安装：提交申请后12小时内客服确认，最快当天完成安装
线下办理需携带身份证复印件至营业厅，推荐优先选择线上渠道。
营业厅信息
| 名称 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 智谷产业园营业部 | 青菏路与富民大道交汇处西200米 | 0530-6128168 |
| 华英路营业厅 | 开发区华英路77号 | 0530-5955555 |
建议提前致电确认营业时间，部分网点支持晚间服务。
注意事项
- 安装费统一收取100元，含基础布线材料
- 企业用户需提供营业执照复印件
- 老旧小区建议提前确认线路覆盖情况
曹县广电宽带提供电话、线上、线下多渠道接入服务，推荐通过官方热线或微信渠道办理。安装团队响应快速，套餐选择灵活，建议根据住宅位置选择就近营业网点办理。
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