一、线上续费方式
通过数字化渠道办理续费是最便捷的方式，支持多种支付方式和套餐选择：
- 电信官方渠道
- 登录中国电信官网（189.cn），在”宽带服务”板块选择续费入口
- 使用”电信营业厅”APP，通过”查询办理→宽带→宽带充值”完成支付
- 第三方平台
- 微信：通过”服务→生活缴费→宽带费”完成缴费
- 支付宝：在生活缴费中选择”中国电信集团”并填写账号信息
二、线下营业厅办理
适合需要人工咨询或办理套餐升级的用户：
- 携带身份证原件前往就近营业厅
- 向工作人员提供宽带账号并选择新套餐
- 支持现金、刷卡等多种支付方式
三、注意事项
办理续费时需特别注意：
- 合约期内套餐升级需确认违约金条款
- 线上缴费需核对账号准确性，支付后保留电子凭证
- 部分优惠套餐需签署1-2年在网协议
建议普通用户优先选择线上自助续费，套餐变更或特殊需求可前往营业厅办理。通过微信公众号”中国电信”可实时查询余额和到期提醒，建议提前15天办理续费避免断网。
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