客服电话查询
曹县电信宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 全国统一客服热线：10000（24小时语音服务）
- 自助服务热线：10001（费用查询/套餐变更）
- 故障报修专线：10000按语音提示选择宽带报修
- 安装咨询专线：400-100-9761（陈经理）
安装咨询方式
2025年曹县电信提供两种安装申请渠道：
- 电话预约：拨打131-4376-2413登记安装信息，承诺24小时上门勘测
- 线下办理：携带身份证至珠江路营业厅（汽车站西100米）申请
所有新装用户可享受光猫设备免费使用、先安装后付费服务。
营业厅服务点
- 珠江路旗舰厅：汽车站路口西100米（工作日8:30-18:00）
- 在线服务平台：www.ikuandai.cn 提交安装申请
常见问题说明
安装费用说明：100-300M宽带收取100-200元调测费，500M以上套餐可申请费用减免。故障处理承诺72小时内完成维修。
曹县电信通过10000热线、专属安装电话和线下网点构建立体服务体系，2025年新增2000M光纤套餐并优化响应时效。建议优先使用400预约专线获取快速服务。
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